Читайте в Telegram
|
ОТП Банк обновил программу лояльности: теперь категории кешбэка подбираются индивидуально для каждого клиента на основе его реальных расходов.
Общий список направлений увеличился с 11 до 40. Клиент по-прежнему выбирает 4-5 категорий из 11–12 предложенных, но теперь они формируются для него индивидуально из расширенного списка. Например, любитель шопинга чаще увидит в подборке категорию «Магазины одежды», а автомобилист – «АЗС» или «Автоуслуги».
Нововведение отвечает прямым запросам клиентов на большее разнообразие и персонализацию бонусов. Сейчас эти категории доступны держателям карт уровней «ОТП Карта», «Зарплатный клиент», «Премиум лайт» и «Сотрудник». Осенью функция будет распространена и на премиальных клиентов.
