Читайте в Telegram
|
ГК Softline (ПАО «Софтлайн») – один из лидеров ИТ-рынка с более чем 30-летним опытом, широким присутствием в 30 представительствах в 6 странах и доступом к квалифицированным кадрам, имеющий в штате свыше 8 200 сотрудников, в том числе около 4 500 инженеров и разработчиков.
Являемся аккредитованной ИТ-компанией.
Обязанности:
- Обработка входящих обращений по разным каналам связи (чаты, звонки, почтовые запросы),
- Ведение отчётности,
- Выполнение удалённых сессий по запросам клиентов,
- Соблюдение качества работы на сервисе.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК,
- Знание Windows, Android (преимуществом будут навыки работы с системами Linux, MacOS, сетевых технологий).
Деловые качества и навыки:
- Грамотная устная и письменная речь,
- Клиентоориентированность,
- Ответственность,
- Дисциплина,
- Внимательность.
Условия:
- График: 2/2 с 20.00 до 08.00, 21.00 до 09.00 (ночные смены),
- Формат: Обучение (+-2 недели в офисе в день), после полностью удалённый,
- Официальное трудоустройство по ТК РФ,
- Оплачиваемое обучение,
- ДМС,
- Местоположение офиса : ул. Бутлерова, 23 (м. Пл. Тукая).
Откликнуться на вакансию можно на HH.ru
